Tjänster

Företagets krav

• Bra verksamhetsstöd
• Enkelt för medarbetarna
• Kostnadseffektivt
• Pålitliga leverantörer

Företagets utmaningar

• Inte kärnverksamhet
• Ingen naturlig plats i organisationen
• Verksamhetens ledning är en ”udda” kompetens utan karriärvägar
• Ofta inte en heltidstjänst
• Begränsad kunskap inom området med svårigheter till erfarenhetsutbyte

Vår tjänst

Sidecore kan tillhandahålla en Service Manager som på kundens uppdrag hanterar hela serviceleveransen. Dvs ser till att:

• Rätt leverantörsavtal finns och hålls uppdaterade
• Kvalitetsnivån motsvarar företagets och medarbetarnas krav
• Kostnaderna hålls på rätt nivå
• Policys, rutiner och processer tas fram och hålls uppdaterade
• Best practice finns på plats
• Ledningen förses med kunskap inom området
• Förbättringsförslag tas fram och förbättringar implementeras

Service Managern är kundens resurs och representerar kunden vid kravställning och styrning av leverantören. Våra Service Managers är helt leverantörsoberoende.